Willowchase LLC
Responsable de operaciones de la oficina principal
Tiempo completo • Hilton Garden Inn
Sobre el puesto:
Únete a Willowchase LLC como Responsable de Operaciones de Recepción en Houston, TX, donde desempeñarás un papel crucial para garantizar operaciones fluidas y un servicio al cliente excepcional. Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para liderar un equipo dinámico y contribuir a nuestro compromiso con la excelencia.
Responsabilidades:
- Supervisa las operaciones diarias de la oficina principal, garantizando eficiencia y eficacia.
- Gestionar y formar al personal de recepción para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Implementar y mantener políticas y procedimientos operativos.
- Monitoriza y analiza métricas de rendimiento para impulsar mejoras.
- Coordina con otros departamentos para mejorar la experiencia general de los huéspedes.
- Atender las consultas de los clientes y resolver los problemas con rapidez.
- Colaborar en la gestión presupuestaria y la elaboración de informes financieros para la oficina principal.
- Asegura el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad.
Requisitos:
- Experiencia probada en gestión de recepción o en un puesto similar.
- Sólidas habilidades de liderazgo con la capacidad de motivar a un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Detallista con sólidas capacidades organizativas.
- Es competente en software y herramientas de gestión de oficinas.
- Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y dinámico.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
- Se prefiere un grado en administración de empresas o campo relacionado.
Sobre nosotros:
Willowchase LLC ha sido líder en el sector durante más de una década, conocida por nuestro compromiso con el servicio de calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros empleados valoran un entorno de trabajo de apoyo que fomente el crecimiento y la innovación, lo que nos convierte en un empleador preferido en Houston.
Compensación: 40.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)